Obtenir l'Com obtenir accés amb Cl@ve
Totes les vies
Si l'idCAT Mòbil és la clau per als tràmits a Catalunya, el sistema Cl@ve és el "mestre de claus" per a tot l'Estat espanyol (Hisenda, Seguretat Social, DGT, etc.).
Tens tres maneres principals d'obtenir-lo, de la més còmoda a la més "clàssica":
1. Per Internet: Amb Vídeo-trucada (La més pràctica)
És l'opció ideal si no tens certificat digital i no vols moure't del sofà.
-
Entra a la web: Ves a la seu de l'Agència Tributària (Secció Cl@ve).
-
Opció Vídeo-trucada: Tria "Registrar-se en Cl@ve per vídeo-trucada".
-
Preparació: Tingues el DNI a mà. Un operador es connectarà amb tu, et demanarà que ensenyis el DNI a la càmera per verificar qui ets i et donarà d'alta al moment.
2. Per Internet: Amb Certificat Digital o DNIe (La més ràpida)
Si ja tens l'idCAT (en fitxer) o el DNI electrònic (amb lector), el registre és automàtic:
-
Selecciona "Registrar-se en Cl@ve amb certificat o DNI electrònic".
-
Signa la sol·licitud i confirma el teu número de mòbil i correu electrònic. Ja estaràs dins.
3. Presencialment
Pots anar a les oficines de registre (Agència Tributària, Seguretat Social o delegacions del Govern).
-
Important: En moltes cal demanar cita prèvia. Només necessites el DNI i el teu telèfon mòbil.
Quina diferència hi ha entre els tipus de Cl@ve?
Un cop t'hagis donat d'alta, podràs fer servir el sistema de dues maneres:
| Tipus | Com funciona? | Quan fer-lo servir? |
| Cl@ve PIN | Rebràs un codi de 3 lletres/números per SMS o a l'App. Caduca en 10 minuts. | Tràmits puntuals i ràpids. |
| Cl@ve Permanent | Usuari i contrasenya fixos + un SMS que reps en el moment. | Tràmits freqüents o si vols accedir a la "Carpeta Ciudadana". |
Descarrega't l'App
El més pràctic és baixar-se l'aplicació "Cl@ve" (disponible a iOS i Android).
-
En lloc d'esperar SMS, només hauràs d'obrir l'App i confirmar amb la teva petjada o reconeixement facial.
Ull amb el nivell de seguretat: Si et registres per vídeo-trucada, tindràs un nivell de seguretat "Bàsic". Per a alguns tràmits molt específics (com signar documents complexos), podrien demanar-te el nivell "Superior", que només s'obté amb certificat digital o anant-hi en persona.
Com descarregar el programa Cl@ve per al telèfon mòbil
Tenir l'aplicació instal·lada és la manera més còmoda de gestionar tràmits, perquè et permet confirmar la teva identitat amb la petjada dactilar o el reconeixement facial, sense dependre que t'arribi un SMS (que a vegades triguen una mica).
L'aplicació oficial es diu simplement Cl@ve (abans n'hi havia diverses, però ara l'han unificat). Aquí tens com fer-ho segons el teu telèfon:
📲 On descarregar-la
Pots trobar-la a les botigues oficials d'aplicacions:
-
Per a Android: Obre la Google Play Store i busca "Cl@ve".
-
Per a iPhone (iOS): Obre l'App Store i busca "Cl@ve".
⚠️ Compte amb les imitacions: Assegura't que l'editor de l'aplicació sigui la "Agencia Tributaria (AEAT)" o el "Gobierno de España". El logotip és el nom de "cl@ve" en blanc sobre un fons degradat de blau a vermell.
🛠️ Com configurar-la un cop instal·lada
Un cop la tinguis al mòbil, no funciona sola per art de màgia; l'has d'activar. Segueix aquests passos:
-
Obre l'App: Accepta les condicions d'ús.
-
Identifica't: Introdueix el teu DNI o NIE i la seva data de validesa.
-
Activa el dispositiu:
-
Si ja tens un codi d'activació (que t'hagin donat en una oficina o enviat per carta), introdueix-lo.
-
Si tens l'idCAT o un altre certificat digital al mòbil, l'App el detectarà i s'activarà al moment.
-
Si no tens res d'això, l'App et permetrà sol·licitar una "Carta d'invitació" que t'arribarà per correu postal a casa amb el codi necessari.
-
Botigues d'aplicacions
Vegem les diferents botigues d'aplicació segons la marca del telèfon:
| Sistema | On anar | Requisit de versió |
| Android | Google Play | Android 5.0 o superior |
| iPhone | App Store | iOS 12.0 o superior |
| Huawei | AppGallery | Disponible a la botiga de Huawei |