Obtenir l'Com obtenir accés amb Cl@ve

Totes les vies

 

Si l'idCAT Mòbil és la clau per als tràmits a Catalunya, el sistema Cl@ve és el "mestre de claus" per a tot l'Estat espanyol (Hisenda, Seguretat Social, DGT, etc.).

Tens tres maneres principals d'obtenir-lo, de la més còmoda a la més "clàssica":


1. Per Internet: Amb Vídeo-trucada (La més pràctica)

És l'opció ideal si no tens certificat digital i no vols moure't del sofà.

  1. Entra a la web: Ves a la seu de l'Agència Tributària (Secció Cl@ve).

  2. Opció Vídeo-trucada: Tria "Registrar-se en Cl@ve per vídeo-trucada".

  3. Preparació: Tingues el DNI a mà. Un operador es connectarà amb tu, et demanarà que ensenyis el DNI a la càmera per verificar qui ets i et donarà d'alta al moment.

2. Per Internet: Amb Certificat Digital o DNIe (La més ràpida)

Si ja tens l'idCAT (en fitxer) o el DNI electrònic (amb lector), el registre és automàtic:

  1. Selecciona "Registrar-se en Cl@ve amb certificat o DNI electrònic".

  2. Signa la sol·licitud i confirma el teu número de mòbil i correu electrònic. Ja estaràs dins.

3. Presencialment

Pots anar a les oficines de registre (Agència Tributària, Seguretat Social o delegacions del Govern).


Quina diferència hi ha entre els tipus de Cl@ve?

Un cop t'hagis donat d'alta, podràs fer servir el sistema de dues maneres:

Tipus Com funciona? Quan fer-lo servir?
Cl@ve PIN Rebràs un codi de 3 lletres/números per SMS o a l'App. Caduca en 10 minuts. Tràmits puntuals i ràpids.
Cl@ve Permanent Usuari i contrasenya fixos + un SMS que reps en el moment. Tràmits freqüents o si vols accedir a la "Carpeta Ciudadana".
 

Descarrega't l'App

El més pràctic és baixar-se l'aplicació "Cl@ve" (disponible a iOS i Android).

Ull amb el nivell de seguretat: Si et registres per vídeo-trucada, tindràs un nivell de seguretat "Bàsic". Per a alguns tràmits molt específics (com signar documents complexos), podrien demanar-te el nivell "Superior", que només s'obté amb certificat digital o anant-hi en persona.

 

Nota: El sistema Cl@ve demanarà el codi de desbloqueig del telèfon cada vegada per seguretat.

Com descarregar el programa Cl@ve per al telèfon mòbil

Tenir l'aplicació instal·lada és la manera més còmoda de gestionar tràmits, perquè et permet confirmar la teva identitat amb la petjada dactilar o el reconeixement facial, sense dependre que t'arribi un SMS (que a vegades triguen una mica).

L'aplicació oficial es diu simplement Cl@ve (abans n'hi havia diverses, però ara l'han unificat). Aquí tens com fer-ho segons el teu telèfon:


📲 On descarregar-la

Pots trobar-la a les botigues oficials d'aplicacions:

⚠️ Compte amb les imitacions: Assegura't que l'editor de l'aplicació sigui la "Agencia Tributaria (AEAT)" o el "Gobierno de España". El logotip és el nom de "cl@ve" en blanc sobre un fons degradat de blau a vermell.


🛠️ Com configurar-la un cop instal·lada

Un cop la tinguis al mòbil, no funciona sola per art de màgia; l'has d'activar. Segueix aquests passos:

  1. Obre l'App: Accepta les condicions d'ús.

  2. Identifica't: Introdueix el teu DNI o NIE i la seva data de validesa.

  3. Activa el dispositiu:

    • Si ja tens un codi d'activació (que t'hagin donat en una oficina o enviat per carta), introdueix-lo.

    • Si tens l'idCAT o un altre certificat digital al mòbil, l'App el detectarà i s'activarà al moment.

    • Si no tens res d'això, l'App et permetrà sol·licitar una "Carta d'invitació" que t'arribarà per correu postal a casa amb el codi necessari.


Botigues d'aplicacions

Vegem les diferents botigues d'aplicació segons la marca del telèfon:

Sistema On anar Requisit de versió
Android Google Play Android 5.0 o superior
iPhone App Store iOS 12.0 o superior
Huawei AppGallery Disponible a la botiga de Huawei